Vanaf 1 januari 2026 btw-teruggave aan klanten alleen nog digitaal

Op 1 januari 2026 verandert de regelgeving voor btw-teruggave aan klanten die buiten de EU wonen. Voor winkeliers in Nederland betekent dit dat het proces van btw-teruggave voor goederen gekocht in Nederland dan alleen nog digitaal verloopt.

Om welke aankopen gaat het?

Het gaat om btw-teruggave op aankopen door klanten die buiten de EU wonen. Uw klanten nemen deze goederen mee in hun persoonlijke bagage naar een land buiten de EU.

Wat moet u doen?

Vanaf 1 januari 2026 is de digitale werkwijze de enige manier voor winkeliers in Nederland om btw-teruggave aan hun klanten mogelijk te maken. U moet facturen voor aankopen waarop uw klant btw wil terugvragen digitaal registeren. Dat doet u met het systeem van uw intermediair of via Mijn Douane.

We raden aan om u nu alvast voor te bereiden op de digitale werkwijze. Dat doet u door contact op te nemen met uw intermediair of alvast de juiste eHerkenning aan te vragen voor Mijn Douane.

Meer informatie

Op de pagina ‘Digitalisering proces btw-teruggave aan klanten’ vindt u meer informatie.